閃欣悅，河南省焦作市山陽(yáng)區人，信陽(yáng)師范學(xué)院必贏(yíng)3003no1線(xiàn)路檢測中心2019級生物技術(shù)二班學(xué)生，任班級團支書(shū)一職，在寒假期間，新冠肺炎彌留之際，主動(dòng)申請參加到焦作市山陽(yáng)區東方紅社區疫情防控的工作，并參與到焦作團市委的“青睞山陽(yáng)，家鄉”大學(xué)生寒假返鄉實(shí)踐暨助力疫情防控志愿服務(wù)活動(dòng)。主要負責社區人員返鄉登記、志愿者注冊工作、為社區群眾服務(wù)、推廣金鐘罩防詐騙系統以及宣傳防控疫情知識等工作。
一、萌新報道，志愿隨行
2021年2月1日，閃欣悅同學(xué)主動(dòng)申請加入當地的社區志愿工作，無(wú)償為社區建設貢獻出一份力量，服務(wù)開(kāi)展前，協(xié)調組織志愿者服務(wù)的培訓工作，做好相關(guān)注意事項的筆記，打印出紙質(zhì)文件分發(fā)給各志愿者。服務(wù)開(kāi)展期間，每日按時(shí)上下班簽到，不遲到、不早退，2021年2月3日參加了開(kāi)幕儀式，于2021年2月4日正式成為正式成為
社區工作者的一員。
實(shí)習前兩天有幸趕上共青團和平街社區支部委員會(huì )換屆選舉大會(huì )以及和平街社區第二次婦女代表大會(huì )，開(kāi)會(huì )前跟隨相關(guān)人員一起整理屋內擺設，并自愿負責人員簽到及會(huì )場(chǎng)拍照。會(huì )議結束后，協(xié)助負責人完成照片交接、名單校對、表格制作、票數統計等工作。
（開(kāi)會(huì )現場(chǎng)圖）
與此同時(shí)，該社區所管轄范圍內，一個(gè)月內發(fā)生電話(huà)詐騙案三起，為了提升廣大群眾防范電信詐騙犯罪的意識和能力，從源頭上減少電信詐騙犯罪的發(fā)生，推動(dòng)打擊電信詐騙防控工作深入開(kāi)展，確保社會(huì )治安大局和諧穩定。
閃欣悅同學(xué)以及工作者應派出所要求，為深入開(kāi)展防詐騙活動(dòng)，增強居民防詐騙、反詐騙意識和能力，社區除了開(kāi)展相關(guān)主題宣傳活動(dòng)外，還挨家挨戶(hù)發(fā)放、張貼公安機關(guān)“金鐘罩”小程序二維碼，耐心向大家講解“金鐘罩”反詐系統注冊及使用方法，向群眾普及當前常見(jiàn)的電信詐騙手段、特點(diǎn)、形式和危害，如何識別、防范及遭遇電信詐騙后的處理方法。
派出所民警指出，近來(lái)頻發(fā)的電信詐騙案件，對居民財產(chǎn)安全造成了嚴重的威脅，“金鐘罩”APP的推出，可有效遏制電信網(wǎng)絡(luò )詐騙案件發(fā)生，進(jìn)一步提高轄內居民群眾的識騙防騙能力，保障居民財產(chǎn)安全。
尤其針對上了年紀的居民，提醒群眾保護好自己的個(gè)人信息。包括：不隨意點(diǎn)擊不明鏈接，更不要向不法分子提供、出售自己的銀行卡、手機卡等重要信息。遇到可疑情況及時(shí)核實(shí)信息真偽或撥打報警電話(huà)，并保存好相關(guān)證據，以免遭
受不法侵害。盡管宣傳之路并沒(méi)有閃欣悅想的那么順利，出現了各種突發(fā)情況，但在她的努力下，大部分居民得以保障。
二、深入基層服務(wù)，宣傳安全意識
春節前夕，閃欣悅同學(xué)跟隨社區主任挨家挨戶(hù)慰問(wèn)困難群眾，送去了米面等慰問(wèn)品，每到一戶(hù)人家都認真地詢(xún)問(wèn)戶(hù)主家人的生活情況，關(guān)愛(ài)充溢在他們的言語(yǔ)里，微笑始終掛在他們臉上。閃欣悅跟隨主任走訪(fǎng)了多家低保戶(hù)，看望了一些孤寡老人。每到一戶(hù)人家，閃欣悅同學(xué)都會(huì )主動(dòng)地提出要幫忙做些力所能及的活兒。主任的到來(lái)，讓困難群眾很感動(dòng)，熱情地招呼坐下休息。但他們卻一刻不肯停息，與老人拉家常、在房間打掃衛生。與其說(shuō)慰問(wèn)，更像是久違的親人團聚，充滿(mǎn)了一種家的溫馨感。
臨近過(guò)年，疫情更是重中之重，雖然現在疫情已經(jīng)有所好轉，但仍舊不能放松警惕。為此，閃欣悅同學(xué)還認真翻閱防疫類(lèi)書(shū)籍，深入了解相關(guān)知識，并和工作人員共同整理了一本抗疫漫畫(huà)書(shū)，生動(dòng)有趣、內容豐富，受到一致好評。
次日，與其他志愿者共同參與了發(fā)放預防新冠知識傳單和防疫手冊的工作。免費發(fā)給居民的同時(shí)還盡心宣傳和講解相關(guān)內容，用言簡(jiǎn)意賅的話(huà)語(yǔ)讓人們在最短的時(shí)間內有了進(jìn)一步了解。
三、喜迎佳節，共享歡樂(lè )
在東方紅社區經(jīng)歷了各種前期準備下，迎來(lái)了中國的重大節日——春節。但是由于疫情原因，少了很多熱鬧氣氛，為此，社區請來(lái)了當地有名的毛筆字高手，為居民們免費寫(xiě)了一上午的對聯(lián)和門(mén)對，閃欣悅所在社區還有幸上了焦作日報。期間，閃欣悅同學(xué)以及其他志愿者維持在場(chǎng)秩序，幫忙倒墨、換紙、壓線(xiàn)，晾干成品后有序發(fā)放給大家，看著(zhù)居民們一個(gè)個(gè)高興的面容不禁心生安慰。
元宵佳節鬧元宵，根據街道關(guān)于開(kāi)展元宵主題活動(dòng)的要求，東方紅社區立足為社區居民營(yíng)造幸福、祥和的節日氣氛，閃欣悅同學(xué)在前一晚臨時(shí)接到任務(wù)，和相關(guān)人員一起連夜搜集、整理和排版了80個(gè)謎面及謎底。組織社區工作人員以及各位居民，積極開(kāi)展活動(dòng)，豐富社區居民精神文化生活。此外，東方紅社區還邀請了人民醫院代表和銀行贊助商，和贊助商一起商討了活動(dòng)規則，猜對謎底的居民可免費換一個(gè)小禮品。同時(shí)，還可以還提供了義務(wù)為大家測量血壓的機會(huì )，讓群眾們感受家一樣的情感，給廣大群眾帶來(lái)了一個(gè)溫暖、平和，快樂(lè )的元宵節。
【閃欣悅同學(xué)實(shí)踐日志分享展示】
閃欣悅：作為一名服務(wù)社區志愿者，在服務(wù)與奉獻中，我體驗著(zhù)這份“志愿”的神圣與高尚，雖然活動(dòng)只是由一些看起來(lái)平凡的小事組成。但是正是因為這些平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，構成了人與人傳遞愛(ài)心的橋梁。在付出的同時(shí)也在分享著(zhù)人們的喜悅，為社會(huì )做了一點(diǎn)力所能及的事情，是一種無(wú)法形容的幸福感。
起初，日復一日的錄入志愿者，這重復性的網(wǎng)上注冊志愿者工作讓我有些迷茫，甚至有點(diǎn)懷疑自己此行的價(jià)值，但是后來(lái)我才明白：一個(gè)優(yōu)秀的志愿者當從點(diǎn)滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，大多數都在默默無(wú)聞中度過(guò)，工作著(zhù)、奉獻著(zhù)。
在漸漸熟悉了工作之后，除了日常工作外，還會(huì )大力宣傳電信防詐騙安全意識和防疫知識，尤其針對處于弱勢群體的老人，最大程度上保證大家安全，防止居民上當受騙。
這次志愿者服務(wù)的經(jīng)歷也對我個(gè)人生產(chǎn)生了不小的影響，或許他人會(huì )認為我們所要完成的工作很簡(jiǎn)單，但是簡(jiǎn)單中的學(xué)問(wèn)一點(diǎn)也不少。在這一個(gè)月的實(shí)習期間，經(jīng)歷了一些事情，從陌生到熟悉，讓我快速的體會(huì )到了很多，接觸到了真正的社會(huì )一角。不僅增強了組織能力、溝通能力，還鍛煉了自己的意志和耐心，看到了不一樣的社區面貌。在收獲工作上的經(jīng)驗與技能的同時(shí)，也拉進(jìn)了與基層和群眾的樸素感情，進(jìn)一步增強服務(wù)人民的社會(huì )責任感。
最后，真心的感謝山陽(yáng)區團委給予了我這樣一次難得的、意義深遠的志愿者機會(huì )，在期間，我得到的不僅僅是一些理論知識，同樣得到了許多書(shū)本上永遠所學(xué)不到寶貴人生財富，如果再有這樣的機會(huì )，我依然會(huì )努力去爭取，盡自己的所能給社會(huì )一點(diǎn)回報。
附：閃欣悅同學(xué)表彰材料：
國際教育
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